淘宝闪购账号风控异常致功能无法使用
网友保保_9UwLJhSn
处理中
你好,我要投诉并要求升级处理。我的淘宝账号长期无法使用闪购功能,页面一直提示登录异常。 针对此问题,我已前后5次致电淘宝人工客服,每次得到的解决方案均为卸载重装。我严格按照要求操作多次后,问题完全没有解决,依然显示异常,无法消费。 普通客服的方案属于无效操作,根本没有排查我账号后台的风控异常与权限限制。我作为消费者,有消费需求却被系统拦截,客服既不给具体原因,也不给解决时限,严重影响使用体验。 请不要再让我卸载重装,请直接转接:账号风控部门或高级技术专员。 请立刻排查我的账号是否被误判风控,限时给出解决方案并解除异常,不要让我一直等,也没个时间,也不知道多久?
