淘宝闪购*台误判餐损致骑手扣款扣分

网友保保_R1qGYoQX 2026-04-16

处理中

我是骑手我按地址给客户送达并且拍摄了照片，但是客户在我送达之后要求更改送货地址，订单都完成了还提这种无理的要求，后来客户申请了餐损导致我被扣了几十块钱和10分服务分，向外卖*台申诉没有通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 01:19:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 01:19:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 01:16:58

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

31.6元

投诉编号：

101229141

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