个人信息被盗用注册淘宝店铺无法注销

网友保保_IUqCoZti

审核中

被陌生人盗用个人信息注册2个167开头的支付宝账号,打支付宝客服电话注销这2个账号,被告知这2个账号开通了淘宝店铺,打淘宝客服注销这2个淘宝店铺,电话客服专员要我下载旺商聊APP,登录旺商聊APP需要本人姓名,身份证号码,银行卡号码,我说聊天软件为啥还要银行卡号,然后又让我下载千牛APP,登录千牛APP需要盗用者的手机号码登录,显示登录已过期,不允许登录,客服说那就注销不了,要我提供盗用者的手机号码和淘宝会员名,我提供不了盗用者的淘宝会员名就不能注销 ,还不能强制注销,我要求强制注销本人名下全部淘宝账号和全部淘宝店铺,一个不留,全部强制注销。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
101228113
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!