淘宝未处理跨*台退款及垫付请求
网友保保_IEfknmc1
已完结
本人在淘宝网三年之约文学代理下了三笔订单，后因卖家没提供服务要求退款，卖家持续20多天一直没退。后来，卖家说让我微信转给他350，他能连着淘宝500元一块退给我，共850。结果我微信转给他，他还没退给我。我不断给*台客服打电话，*台一直让我等催缴期90天，并没有对卖家采取强制处罚措施。我又继续打，连续等了20多天没信，我申请*台垫付，但*台不给垫付，我问淘宝500和微信350是否帮忙追回，他说只管淘宝，微信的钱要不下来没办法。望企业帮忙和淘宝沟通。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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审核结果
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