梨花声音研修院诱导老人消费6万余元,要求全额退款并整改霸王条款
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本人家属为老年群体,2025年7月到2026年4月被深圳十方融海科技有限公司旗下app梨花声音研修院和梨花教育(关联主体:深圳乐学人生文化科技有限公司、仟山成峰(深圳)文化科技有限公司、深圳星上城文化科技有限公司、深圳十方融海科技有限公司、深圳市幂次方科技有限公司、深圳富海十方科技有限公司、深圳裕隆文化科技有限公司)多名销售,以“1元学配音、大咖授课、月入过万、1对1指导、版权书可变现”为诱饵诱导消费,累计支付61658元。 商家无正规培训资质,虚假宣传、承诺完全不兑现,诱导老人使用贷款缴费;7家关联公司统一运营、拆分收款、财务人员混同,拒不开具发票;APP《购买须知》及电子合同设置强制仲裁霸王条款,排除消费者诉讼权利;售后推诿失联,拒不退还全部款项。 诉求:全额退还61658元消费款项,停止虚假宣传,整改违法霸王条款,接受监管部门处罚。
