猫眼拒退陶喆演唱会门票涉嫌霸王条款

网友保保_cBtvttvn 2026-04-15

处理中

2026年4月13日晚九点在猫眼*台购买了陶喆演唱会上海场2026年5月24日的演唱会门票，由于本人五月底可能会有手术但不确定是哪一日，所以无法去演唱会，现申请退票。票务须知中明确写出了有条件退款，会扣除手续费，我也愿意承担手续费，为什么还是不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 22:24:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 22:24:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 22:14:18

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

101228443

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