高教授微晶祛斑虚假宣传恐吓老人消费
网友保保_zktegV9g
处理中
被投诉方：广州市中科微晶生物科技有限责任公司、广州市金佰利保健品有限公司 投诉事由：两公司针对老年人虚假宣传、恐吓诱导消费，涉嫌消费欺诈，恳请消协维权。 2026年1月至今，上述两家公司通过淘宝链接诱导家中老人添加微信，以皮肤指导为名发放试用装，随后不断诱导老人高价购买产品。商家刻意误导老人产生错误认知，还用“恨铁不成钢”“不继续付费使用，皮肤会出严重问题”等话术威胁逼迫老人持续消费，所有费用均以顺丰到付，微信支付等方式付款。 老人共计被诱导消费9笔，分别为4776元、776元、7000元、3000元、5000元、7276元、138****0500元，总金额31278元。商家全程虚假宣传产品功效，实际产品无任何效果，事后仅同意退还最*一笔费用，拒绝全额退款，严重侵害老年人合法权益。 我方已完整保存全部微信聊天记录、产品图片、快递单号、付款凭证，证据充分。现依据《消费者权益保护法》第五十五条，恳请广州市消费者协会协助处理，诉求：1. 商家全额退还消费款31278元；2. 支付三倍惩罚性赔偿金，依法查处商家违法违规行为。
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