2021年投诉一直未处理，怎么显示处理结果是“和客户协商处理"

2023-03-16

已完结

高教授微晶贴祛斑涉及商品虚假宣传，使用无效，要求退款。祥情请看以前纪录。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-01 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-16 13:45:14

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-16 13:45:14

用户发起投诉

2023-03-16 13:17:49

投诉信息

高教授微晶祛斑

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

95919891

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