投诉猫眼霸王条款

网友保保_8YGXB0lV 2026-04-15

处理中

购票页面“不支持退款”属霸王条款，排除消费者权利，违反《消法》第26条，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 23:41:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 23:41:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 23:31:09

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2017元

投诉编号：

101228825

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