淘宝远邦卫浴超时发货、货不对版且拒担退货运费
网友保保_kfp14eDT
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2026年3月12日 我在淘宝*台的远邦精品卫浴购买了一套浴室柜, 一开始跟我说十五天发货 结果到月底了 还没发 又跟我说还需要三天 然后又过了好多天 还没发 跟我说中间出问题了 重新做了 我什么也没说 也没催 就说只要东西做好就行。 紧接着 我收到货了 1:颜色不对(但是商家不承认非说只是一点色差,这一点我有举证 您这边一看就能看出来就是做错颜色了)2: 门是歪的 3 :残次品都是划痕( 此时我非常生气,但还是接受了商家提出的给我换个门) 4: 抽屉也是歪的(这时候我才意识到 能出现这么多的问题 这家店品质很低劣 我决定不要了 退货 。 一开始商家不退 然后可以退 但是要扣掉我500块钱 现在是原价退 但是要我自己打包发货承担运费(相信领导们清楚 在网上买大件 退货打包本就是难题 况且运费昂贵)最重要的是 商家的责任 运费不该我承担! 淘宝*台介入后 一直来回扯皮不给明确处理 根本无法保证我们消费者得利益 家具不支持七天无理由退货我知道 但我是有理由 他们商家属于违约!并且态度恶劣 根本不给处理 就是踢皮球 车轱辘话
