京东商城袜子质量差且客服拒处理

网友保保_4cd068c2 2026-04-16

处理中

本人在京东商城下单购买了一双袜子，袜子又小又薄，并且起球严重，存在明显质量缺陷，联系京东*台客服申请售后，结果京东客服直接已读不回，拒绝处理，态度相当恶劣，要求赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 00:51:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 00:51:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 00:49:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

7.98元

投诉编号：

101229081

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