众安保险拒赔全家无忧保理赔纠纷

网友保保_VzCdpFVf 2026-04-16

处理中

我通过支付宝，在众安保险购买的全家无忧保（IH11************45），在2025年10月12日因搬动自行车导致腰扭伤，身体机能下降引起带状疱疹，住院治疗，出险后众安保险已不是意外拒绝理赔，年前沟通说只支付1000元，希望全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 10:17:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 10:05:54

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

4829.64元

投诉编号：

101230272

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