未经同意扣费241元，涉嫌强制投保
网友保保_b3ZYDdbv
已完结
投诉对象：支付宝、蚂蚁保及对应扣费保险公司众安保险 本人在未知情、未主动投保、未确认授权的情况下，被支付宝扣除一笔未知保险费用，扣费时间：2024年11月9日，扣费金额：241元。共计4000多 本人从未主动购买该保险，未签署任何投保协议，未授权自动扣费，投保及扣费全程未收到任何有效提醒，也未使用过该保险任何服务。该行为严重侵犯我的知情权、自主选择权与财产安全权。 现正式提出以下诉求： 1. 立即全额退还被扣保费4000元，原路退回本人账户； 2. 立即终止该保险保单，关闭所有相关自动扣费授权，杜绝再次扣费； 3. 请在3个工作日内联系本人处理并给出明确处理结果。
投诉进度
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保,终止合同
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