众安保险未经同意扣费且拒退413元

网友保保_LUA0EyNa 2026-04-16

处理中

在不知情的情况下就扣我的钱，从2025年8月开始每个月扣59元，一直扣到现在，之前有联系过客户，让他们不要再扣钱，但是都没用，今天4月16日联系客户，让他们不要再扣钱，工号7000的客户说话太度不`好，不给予退，希望*台协助处理，一共是413元要求全额退款谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 11:11:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 10:48:37

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

413元

投诉编号：

101230718

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