众安保险拒赔宠物险引发理赔纠纷

网友保保_uRP8uoRt 2026-04-16

处理中

我通过支付宝给宠物购买了宠物险，但保险公司拒绝理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 12:29:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 11:58:49

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5618.5元

投诉编号：

101231418

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