中国移动重庆公司宽带乱涨价及强制签约违约金投诉
网友保保_kJIe7YQt
处理中
我的电话号码为:178****6135 六年前在中国移动办理的宽带业务 当时消费为9.9元每月 但后来每年逐月上涨费用 现在已经涨到每月39元 因为我是七十多的老人了 农村人的一点点社保让我负担不起这笔费用了 于是我去营业厅取消宽带业务 开始工作人员说我的手机号于2025年3月份续签了一个为期两年的合约 如果要取消宽带业务就必须缴纳高达八百多元的违约金 (这里我要特别说明的是2025年的3月份本人根本没有带着身份证去营业厅续签过什么合约，后来打移动客服查明 这份合约为系统自动生成)。经过多次和移动客服协商 ，但对方态度恶劣，始终坚持要么合约到期，要么缴纳违约金，没有其他方案。我现在强烈投诉他们强制消费行为 (已下是我和移动客服协商投诉的通话记录和投诉受理的短信回复编码)
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