你我贷-极融借款优享卡强买强卖且客服态度差
网友保保_QJuNDFow
已完结
我们消费者没有知情权 没有优享卡和权益卡不给予放款 刚才我去问客服 客服态度强硬 然后不给予退款 然后我自己又试了一下优享卡 刚刚点进页面上面显示我直接购买成功了 我不理解 还请你我贷官方给我个解释 我们消费者没一点点知情权了
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企业完结
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已解决
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