安能物流货物破损且售后处理不及时

网友保保_726bde23

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2026年3月31号在拼多多下单买的悬浮床,2026年4月3日收到货,当天发现安能物流出现货物破损问题,物流单号是75********73,当天我下班到家看到有破损拍照找商家处理,商家说他们跟快递签的有合同,他们不能投诉物流,让我投诉物流,当天太晚了我就4号上午打的95344的电话进行投诉,2026年4月5号下午有个158****2798给我打电话让我加微信发破损照片,之后就没信了,我隔天打一次,人工客服就说帮我催催,直到今天2026年4月16号还没有回信。

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