星图金融违规收取担保费及利息问题

网友保保_BH7VxlNy 2026-04-16

处理中

本在星图借款2笔分别是10300 4000 这两笔实际还款费用存在额外的担保费现要求退换这些不合法的费用

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-17 14:37:55

补充内容

*台说处理不了需要投资方处理时光分期

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 20:59:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 20:48:17

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101235676

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