轻花优品强制扣会员费+年化57.4%高利贷

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一、先给你核心数据(投诉必写) - 借款时间:2025-04-14 - 合同本金:13000元;实际到账:11942元(13000-1058) - 强制扣费:次日扣会员费1058元(变相砍头息,未告知、未勾选、未提供服务) - 还款:12期等额本息,每期1305.84元,总还款15670.08元 - 真实年化(IRR):≈57.4%;法定上限(LPR4倍):12% - 应退违规金额:1914.08元(超额利息)+1058元(强制会员费)= 2972.08元 二、投诉/*台客服 话术(直接复制提交) 标题:轻花优品强制扣1058元会员费+年化57.4%高利贷,要求全额退还违规费用2972.08元 正文: 本人于2025年4月14日在轻花优品*台申请借款13000元,*台未以任何显著方式告知、未让我单独勾选确认会员服务,借款到账次日(4月15日)就强制从我银行卡扣除会员费1058元,属于变相砍头息,严重违反《民法典》第670条(禁止预先扣除利息/费用)。 借款合同约定等额本息12期,每期还款1305.84元,总还款15670.08元。经核算,含强制会员费在内的综合年化利率高达57.4%,远超2025年4月一年期LPR的4倍(12%)法定上限,属于高利贷,超出部分不受法律保护。 轻花优品运营主体为山西华趣科技有限公司,无网络小贷、消费金融等合法金融放贷资质,属于无资质违规放贷、助贷,涉嫌非法经营。 我的核心诉求: 1. 立即全额退还强制扣除的1058元会员费; 2. 退还超额违规利息1914.08元,两项合计2972.08元; 3. 按实际到账本金11942元、年化12%重新核算剩余应还金额,超出部分全部减免; 4. 停止一切违规催收、骚扰行为。 已留存借款合同、到账记录、强制扣费截图、还款流水等全部证据。请*台3个工作日内给出解决方案,否则我将同步向12378银保监会、12315市场监管、12345政务热线、中国互联网金融协会投诉,并向法院起诉维权。 三、12378(银保监会)投诉话术(电话/线上) 您好,我要投诉轻花优品(运营主体:山西华趣科技有限公司) 违规放贷、强制收费、高利贷。 我于2025年4月14日借款13000元,次日被强制扣1058元会员费(未告知、未勾选),属于砍头息;分12期每期还1305.84元

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2972.08元
投诉编号:
101235982
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