途虎养车防爆轮胎三月内破裂拒按保障赔付
网友保保_eJOYEOrZ
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本人26年1月13日在途虎养车app购买了4条防爆轮胎,并于1月17日到其门店进行安装。轮胎使用不足三个月,发现右前轮破裂,车辆提示低压。经与途虎售后沟通,对方同意赔付轮胎价值的20%和150元现金,本人不同意,按照其app的轮胎保障一年内轮胎问题赔付80%,轮胎购买以来主要是通勤使用,旧轮胎用了7年未出问题,第一次在途虎购胎,使用两个多月出现问题,途虎售后使用统一话术让我接受该方案,明确表明投诉也没用,售后可以如此嚣张,这是经过了怎样的培训。本人需要途虎更换同型号新胎一条。
