猫眼拒退误购演唱会门票
网友保保_hl9ky1Pv
处理中
本人韩紫彤于2026年04月16日20时00分，在【猫眼APP】购买【2026陶喆 Soul Power Ⅱ Plus 世界巡回演唱会广州站 4月26日19：00演出门票】，订单号：27*******15 支付金额：1080元。 因本人操作失误，帮朋友错买到周日的票，且朋友当时已经买到了周五的票，导致买错票。发现后立即联系*台客服申请： • 退票退款（本人可以承担退票产生的手续费） 但*台以“守规则限制无法退款”为由拒绝处理/强制消费。 本人认为： 1. 购票时*台未显著提示不退不改规则，或格式条款排除消费者权利。 2. 票尚未使用/未过期，未给商家造成实际损失，不退不改属于霸王条款。 3. 依据《消费者权益保护法》，消费者享有公*交易、合理变更/解除合同的权利。 投诉诉求 1. 责令【猫眼*台】立即为订单27383407315办理退款（本人愿意承担退款手续费）
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