闲鱼*台销售锁机*板货不对板

网友保保_f349dfeb

处理中

2026年4月2日,我在闲鱼*台向卖家“城市诚实青年”(鱼小铺L7等级商家)购买标注为“华为MatePad Air 12英寸柔光版2024”的*板电脑,订单号45***************46,支付货款699元。卖家仅模糊告知设备“有锁”,未明确说明该锁为无法解除的华为硬件账号锁,我误以为可维修使用才下单;且实际收到的是普通版,与宣传柔光版不符,存在货不对板问题。设备开机即被账号锁锁定,完全无法激活使用,卖家以“配件处理”为由免责,协商退货退款时无理要求扣除60元。闲鱼*台投诉已被驳回,现依据《消费者权益保护法》第55条投诉,请求责令卖家退一赔三共2796元,查处其欺诈行为,并责令*台清查整改违规锁机商品。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
699元
投诉编号:
101237094
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