闲鱼纵容卖家霸王条款强行扣违约金
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已完结
投诉内容 闲鱼产生纠纷的订单：27***************72 消费金额 1600元 投诉问题类型：经营者利用合同格式条款加重消费者责任 1。时间2026.4.13 2。*台：闲鱼*台，卖家用户名为"票务天后I|靠谱看评论区" 3。事情经过： 本人在该卖家处购买谢霆锋成都场5.2的演唱会门票580*2的门票，共计付款1600元。因意识到卖家提出的规则是"霸王条款"后申请退款。在卖家未出票，没有产生损失的情况下仍强行扣除30%违约金。并在我们申请退款的同时，进行了虚假发货恶意延长维权时效。 4。闲鱼态度敷衍，没有认真对待我们的诉求。他们提出"如果我们不接受违约金就要等卖家出票结果，出票我们付全款，不出卖家退全款"与我们买卖双方争议的"违约金"问题没有关联。并且妄图在我们已经申请退款的情况下继续维护卖家强行出票。他的这一行为将导致我们有可能产生的"违约金损失480"直接提升到"全额损失1600". 5.闲鱼*台不能公正处理纠纷，一味拖延不解决，将扩大我们买方损失。 6.基本诉求：要求卖家全额退款。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
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