闲鱼商家以不退不换拒退货,视频展示不清存瑕疵

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2026年4月13日在闲鱼的商铺小宝臻品里买了一对文玩核桃(蛤蟆头),视频里展示的核桃与收到货物有所差别,随后我又看了几遍视频,由于视频灯光问题(背景较暗,灯光由上往下照,阴影比较深并没有注意本身的瑕疵,而且有时展示时手还挡在核桃下面)根本看不清瑕疵想要退货但卖家不同意,原因是视频下面简介里写着不退不换,我跟卖家协商运费自行承担,还是不同意。最后闲鱼有一个维权的小法庭,结果我并不认同。

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