微信小店宏鑫服饰售脏污商品拒退
网友保保_xxzDXr54
处理中
我于2026年3月28日在微信*台的微信小店：宏鑫服饰（视频号名称：红鑫服饰），购买了一件针织衫，抵扣*台优惠8元后实付价格为51.99元，于3月30日晚到货，衣服有明显脏污，衣服无缝制和悬挂标签，随便塞了一个单独的其他的纸质标签在包裹中，完全不符合规范，且包裹中有好评返现的卡片（商家虚假好评，刷单诈*）。但因本人外地出差没能及时退货，于2026年4月12日提出退货退款要求，商家以超出七天无理由退货退款为由，恶意拒绝退货退款，多次协商，并要求微信官方*台介入，微信*台不予理会，人工客服犹如机器人，永远是复制黏贴的说辞，退货最终无法达成，希望能在本*台维护作为消费者的合法权益
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