韵达快递丢件延误且售后不力

网友保保_mJX71T20

处理中

我在拼多多上面买的衣服,连续两天物流没有动,然后我就打电话联系韵达快递的人员,刚开始说一直给我一个答复,说快递丢失了然后又有别的客服给我打电话说怎么解决,可是一直没有解决,一直给我说的是快递已经补发了,但是今天我才联系的客服给我退款,已经六七天没有收货他们客服人员跟我说这个快递已经丢失了,但是我看这个物流他一直在动

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