轻花优品恶意催收及APP失灵致逾期

网友保保_PvjpPCUJ 2026-04-17

处理中

我于2025年4月16日在轻花优品借款5000元分12期.每期还款502元，2026年4月16日因app未发信息提示，也上不了app，当期没还，今天有催收打电话，我还了当期，但催收不停发信息要我全部还清，打电话客服，客服态度恶劣。本人投诉其恶意催收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 11:54:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 11:31:14

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

502元

投诉编号：

101238767

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