投诉觅光AMIRO官方商城态度差/不处理
网友保保_d7d54811
已完结
本人于2022年11月在抖音*台购买了AMIRO射频美容仪一台，*期使用过程中出现严重漏电现象，已造成人身触电，存在危及人身安全的重大隐患。 联系品牌客服反馈问题后，商家以“产品已过质保期”和“2026年4月1日起射频美容仪按三类医疗器械监管，无法提供售后”为由，拒绝提供任何回收或处理方案，放任存在安全风险的产品继续留在用户手中，严重违反了《消费者权益保护法》中关于经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全要求的规定。 该产品目前既不符合现行的三类医疗器械监管标准，又存在漏电伤人的质量缺陷，品牌方拒不履行产品安全责任，已严重侵害消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
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