极融借款乱收黑钻卡费及增值服务费
网友保保_48b2a8fa
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我2026年1月8号在极融借款*台借款15500元,我没想借那么多,不知道点什么点出来了,还点到黑钻卡扣840元。本想跟客服说退给她把黑钻卡还我她不肯后面说帮我扣一半。钱都扣了我也想着先借来用着。后面发现又有什么增值服务费。从来没听说过增值服务费用。投诉又说扣一半还我一半。我在家带小孩没收入你不能动不动老是乱七八糟费用加上来。
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