心遇App诱导老人消费及乱扣费
网友保保_mmkeltnr
已完结
系统语言诱导挑逗这老人，非理性消费，虚拟礼品及会员权益及视频高消费，默认勾选续费未告知，大多语言系统安排，防沉迷措施少，虽有每次限额，但无月限额。要求退回已发现的从2022～2026的130000多。（诱导证据及扣款部分证据）
投诉进度
用户评价
品牌评价
没任何作用，诉求没能能决
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
接*60或60岁以上老人诱导消费证据
用户补充投诉
补充内容
除支付宝账户，2021～2026年从微信账户扣除1万左右。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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