翼支付甜橙分期违规搭售保险及未明示贷款成本
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本人在翼支付*台办理17笔已结清贷款，遭遇违规收费、强制搭售及未提供可查阅合同等问题，具体如下：1. 10笔贷款被强制搭售个人借款保证保险，*台将买保险作为放款前提，不买保险无法放款，属于捆绑销售，违规收取保费合计2647.88元，未提供自愿投保的相关文件；2. 所有贷款均未以显著方式明示综合年化成本，未合并披露利息、保费等所有费用，误导本人认知实际贷款成本；3. 7笔无保费贷款采用等本等息模式，实际年化接*36%，*台未明确告知该计息方式的高成本；4. 本人办理的3笔众安小贷贷款（7300元、3100元、6000元），目前合同无法打开，*台未履行提供可查阅合同的义务，侵害本人知情权。现依据相关法律及监管规定，要求翼支付*台：1. 全额退还10笔贷款的违规保费2647.88元；2. 核查7笔无保费贷款的年化利率，退还超36%部分的超额利息；3. 补发3笔众安小贷贷款的合同副本（带公章，可正常打开）；4. 公开道歉并整改违规搭售、未明示成本、未提供可查阅合同的问题。附证据：17笔贷款还款明细截图、银行流水、翼支付APP借款记录截图（若干））
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