大麦网票务信息不符且拒退票款
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我在2026年4.17号于大麦网上购买了两张音乐节的票,*台显示的是演唱会,可是实际是音乐节。 但是我的朋友也*到了,我们手上多了两张票,大麦表示不给退款,源于主办方不支持退款,而且,我朋友家里真的有事情,也确实是家里人生病了去不了。我要求给我退两张的票钱!
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购买显示的是演唱会。实际是音乐节,涉及到诱导消费者,欺*消费者,又不允许退票,强买强卖,
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补充内容
本人于2026年4月17日在大麦网购买K-SPARK IN MACAU演唱会门票,因个人原因冲突无法到场,申请退票被拒。
大麦以"一经售出不退不换"为由拒绝,该条款未显著提示,排除消费者权利,违反《消费者权益保护法》第26条,《民法典》第497条,属无效格式条款。
而且,购买上面写的是演唱会,实际是音乐节,
门票未使用,未核销,不影响二次销售。
请求监管部门责令大麦全额款,并纠正违法条款。
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