投诉微信小店霸王条款

网友保保_DqKo8UTp 2026-04-17

处理中

我这边是在一个微信小程序内买了一个衣服，然后买的时候他表明了不能退款退货，但是收到实物后与商品差的太多太多了，我想退款退货，他这边不予以办理，一再的强调他的霸王条款，我退款退货明明是在*法律表明的合理期内

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 14:57:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 20:31:48

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101242943

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