众安保险未经同意扣费且退费不全

网友保保_eGVGcQI4 2026-04-17

处理中

在不知情的情况下扣费每月90，银行卡也没有提醒，后来看到协商退保，退了57，前面的没有退，希望能全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 21:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 21:33:48

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

360元

投诉编号：

101243282

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