猫眼系统BUG致购票场次错误，要求全额退票
网友保保_w8VmelVr
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你好，我在4月16日中午12点购票前精准预约锁定的是5月3日下午19.00KPL挑杯场次，下单*购时*台系统自动错乱，直接跳成了4月27日下午6.30场次，本人完全没有手动选错日期。 属于*台系统BUG导致购票失误，并非个人自愿选错场次，订单完全没使用、未入场。麻烦帮忙申请全额无损退票，不是消费者的问题，不应该让消费者承担，给我全额退款，退票。 退款退票或者换票
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