工行未经许可扣款2979元

网友保保_udAhIb2e 2026-04-17

处理中

2026年4月16号5:34，在睡觉期间，工商银行卡自动消费扣款，客运电子支付，中国铁路网络有限公司金额为2979元，在本人不知情况扣除，不是本人操作，希望中国工商银行退回金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 22:41:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 22:31:30

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2979元

投诉编号：

101243581

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