耐克官网售出鞋子鞋底脱落拒退换

网友保保_y3ERMSnt 2026-04-18

处理中

我2026年2月份在耐克官网微信端买的鞋子出现严重质量问题，鞋底直接掉大块泡沫，客服说要把鞋子寄回由他们仓库的质检决定能不能退换货，所以我没有同意，是因为不可能接受只由耐克单方决定处理结果，现在我要求耐克官网给我退款，款到我给他寄回仓库

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 08:18:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 08:18:35

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

959元

投诉编号：

101244576

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