哈啰臻有钱违规收取担保费及咨询费
网友保保_6KU56Qdm
已完结
我在2025年5月8日在哈啰app上借了1000元,放款的资方是武汉众邦银行,分12期,每期还100.45,已还11期,其中每月除了还本金和利息外还需给担保费每月8.48元 11期共93.28担保咨询费每月5.9共64.9,我不认可担保费和担保咨询费,根据消费法如果没有代偿。没有实质性的服务就是预收费必须退 投诉诉求 退担保费和担保咨询费共158元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
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