淘宝闪购纵容商家恶意取消订单
网友保保_8b62e3ae
处理中
多次下单被商家恶意取消，*台客服拒绝现金补偿，纵容违规商家 投诉内容： 本人于2026年4月18日，在【油条早餐店】（闪购*台）连续下单4笔早餐订单，全部被商家无正当理由单方面取消，且未提前告知、未做任何解释。 商家的行为直接导致我无法正常用餐，且浪费了我的时间与*台操作成本，属于恶意取消订单的违规行为。 我联系*台客服维权，客服仅提供“*台红包”作为补偿方案，拒绝我提出的现金补偿诉求，甚至用“没有现金补偿入口”为由推诿，对商家的违规行为不做任何实质性处理，完全是和稀泥式处理，严重侵害了消费者的合法权益。 我的诉求： 1. 要求*台/商家向我支付15元现金补偿（对应4笔订单的权益损失与维权成本），拒绝任何形式的*台红包补偿； 2. 对该商家的恶意取消订单行为进行严肃处罚，包括但不限于下架整改、限制接单、扣除保证金，避免更多消费者被坑； 3. *台公开说明对该商家的处理结果，完善订单取消的监管机制，杜绝此类违规行为。
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