小花钱包拒提供借款合同及发票

网友保保_FnQ6KsoG 2026-04-18

处理中

本人与2016年开始，在小花钱包*台借款多笔，与2018年结清欠款，现联系*台方要求提供当时所以借款合同明细，并开具所有还款发票，并退还服务费，担保费等额外收费项目，但是目前一直不予提供，找理由推脱，我希望对方及时提供我需要的证明，我核算年利率，切实维护个*益，保证法律公开公正

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-18 11:47:23

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 11:46:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 11:29:24

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

101245687

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