牵手APP诱导消费、服务缩水、拒退全款
网友保保_XZO63Hjs
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本人于2026年4月15日登陆牵手APP账号他们后台工作人员加我，给我介绍了几个男生让我选择，选好了表达支付恋爱宝或者结婚宝才可以认识，害怕他们是*子他就说挣那么多钱干嘛都不舍得为自己投资 自己那么漂亮什么的 之类的话刺激引导，我4月15日通过【支付宝】支付8898元，开通【会员/红娘一对一服务】，*台和人员承诺推送有质量男生 后续履约过程中，*台存在具体服务前后不一致问题：1. 并未推送开始介绍的，推送的两个一个不加我一个不了解我情况说红娘并未传达，2.每天给我打电话几个小时但是对男士没有传达到位，而且与实际每日仅推送1-2名不符合约定标准质量的男生，服务严重缩水；3.申请退款后客服多次推诿，拒绝履行退款承诺；4.后面通过内部客服售后联系上了售后刚开始只退70%，我不同意又说90% 我未享受到服务，体验感极差，这属于霸王条款，欺*消费者行为，侵害消费者权益，不接受扣款10%，要求全额退还！往有关部门重视
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