彩虹医生虚假宣传诱导购买疫苗服务
网友保保_HW1kRKo0
处理中
2026年2月14日再抖音*台的上海芥箴健康咨询有限公司店铺购买国产九价疫苗商品，后续发现宣传与直播间不符，在直播间话术诱导消费者购买疫苗，实际上购买的只是预约接种疫苗的服务，利用线上线下的信息差*取钱财。在打第一针前发送短信，说在支付宝里退的钱就是第一针的疫苗钱（只退了我495元，实际线下接种支付515元，3月24日又通过支付宝补了20元。），并被要求“低调接种”，就是怕欺诈行为败露。被安排到社区医院接种疫苗，实际全过程都由消费者自行取号排队并接种疫苗，由此证明消费者在直播间购买的根本不是疫苗。确认被*后要求全额退款，客服态度敷衍拖沓，起初是霸王条款要收取百分之六的手续费，后来客服打电话又说，只退剩余2针线下疫苗实收费用1030元（注：直播间购买的是3针国产九价1737元，线下自己去打的疫苗一针是515元）。现在的诉求就是退还剩余款1222元。后来客服不理人，去直播间说话被禁言，这种欺*消费者的直播间竟然还在天天*人，请尽快处理！
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