投诉拼多多态度差/不处理
网友保保_cav9J5h6
已完结
2025年9月在拼多多*台买的太阳能监控,保质期十年,12月份出现充电不能充电,与商家沟通,既不维修,也不换货,被迫退货,寄出快递查验后并无破损寄出,商家发的图片破损太阳能板,监控并破损,退一步讲也只能扣出太阳能板的钱,监控是完好无损,商家查有破损拒收,*台未处理,至今未退款
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