天晨互娱虚假宣传诱导充值拒退款

网友保保_7TG2ghm9

处理中

本人于2026年4月17日,在快手由武汉天晨互娱文化传媒有限公司运营的游戏直播中,被主播以“带玩游戏成为内部玩家赚钱,百分百提现,有多少提多少”的虚假宣传下载了一款名叫“喵星人”的仙侠类游戏,并让我们跟着她的操作进行操作,到需要充钱的时候她承诺我们只是垫付,后面会退,先是充值了88→28→98,全程我们根本不知道支付的是什么,都只是跟着她的操作走,在一次次的充值中我感觉不对劲,我就问主播能不能退款,主播置之不理。我就尝试一下能不能提现,里面最低提现额度是6元,其他额度高达1500元及3000元,并且6元的额度只能提一次,在此之前主播声称有多少提多少,隐瞒关键规则,而我们全程跟着她的操作走,根本没时间去看规则,游戏提现设置了无法实现的门槛:高额度提现,时间限制,等级限制。根本不可能完成的提现规则。在本人发现问题并要求退款时,主播置之不理,找到该公司客服,客服以“虚拟商品已消耗”、“用户未满足活动条件导致的无法提现”“用户自愿付款”等理由拒绝退款,并声称自身“合法合规”,直播间也是合理合规,并质问我什么叫诱导。我也是在家带娃的宝妈,没有收入才会病急乱投医才会落入该公司的陷阱。虽然我也被*了,但万幸我发现的及时,只充值了一百多。但该公司存在的欺诈宣传,诱导消费的行为还会吸引更多像我这样想赚钱的人,最终掉入他们的陷阱。

用户补充投诉
补充内容
虚假宣传,诱导充值
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像