天晨互娱虚假宣传诱导充值拒退款
网友保保_7TG2ghm9
本人于2026年4月17日，在快手由武汉天晨互娱文化传媒有限公司运营的游戏直播中，被主播以“带玩游戏成为内部玩家赚钱，百分百提现，有多少提多少”的虚假宣传下载了一款名叫“喵星人”的仙侠类游戏，并让我们跟着她的操作进行操作，到需要充钱的时候她承诺我们只是垫付，后面会退，先是充值了88→28→98，全程我们根本不知道支付的是什么，都只是跟着她的操作走，在一次次的充值中我感觉不对劲，我就问主播能不能退款，主播置之不理。我就尝试一下能不能提现，里面最低提现额度是6元，其他额度高达1500元及3000元，并且6元的额度只能提一次，在此之前主播声称有多少提多少，隐瞒关键规则，而我们全程跟着她的操作走，根本没时间去看规则，游戏提现设置了无法实现的门槛：高额度提现，时间限制，等级限制。根本不可能完成的提现规则。在本人发现问题并要求退款时，主播置之不理，找到该公司客服，客服以“虚拟商品已消耗”、“用户未满足活动条件导致的无法提现”“用户自愿付款”等理由拒绝退款，并声称自身“合法合规”，直播间也是合理合规，并质问我什么叫诱导。我也是在家带娃的宝妈，没有收入才会病急乱投医才会落入该公司的陷阱。虽然我也被*了，但万幸我发现的及时，只充值了一百多。但该公司存在的欺诈宣传，诱导消费的行为还会吸引更多像我这样想赚钱的人，最终掉入他们的陷阱。
投诉进度
