瑞幸外卖订单处理失当致漏送且不处理

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我当时在7:50多的时候点了一杯瑞幸的葡萄冰茶店是(汇泉西悦城店),后续呢我当时点的是少少糖,我想改成少糖,因为瑞幸没有办法直接跟店家联系,后面呢我就跟那个瑞幸的4100那个电话联系就很麻烦然后导致那个产品已经到了外卖员的手中,后面他们转接给店家,店家说那个饮品已经到了外卖人手中,后面我就跟他们说他们说给我一张优惠卷,然后外卖照常给我送,后面呢我见外卖显示了已送达,我就到门口去查看没有外卖,后面我给外卖员联系,外卖员说商家让我这边送过去,外卖员把外卖直接拿过去了,商家那边没有处理,后面呢我就又去找了瑞幸4100那个电话他们说稍后给我处理到现在三个多小时依旧没有处理,他们饮品已经拿过去了,到现在依旧没有给我处理

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