桔多多优惠券因换绑手机号失效未提醒致损失

网友保保_10ed71bd

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该*台向本人发放于4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 实名认证后优惠券消失 多次向客服反馈均未能处理 如果换绑手机号会导致优惠券失效 该*台是否应该在换绑时做出提醒?该*台未作出任何提醒 而且该*台一直拖延处理 在我多次反馈投诉之后拖延至还款日之后才来联系我 优惠券未能使用导致我全额还款 现在要求*台退还我超过七折还款券部分的705元!

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