投诉微信小店霸王条款

网友保保_ZkietGyz 2026-04-19

处理中

2026年3月18日在微信小店购买长袖体恤，新衣服穿了两天洗了一次，后面又穿了两天洗了一次，共穿了四天洗了两次。衣服出现起皱，拉丝，起球，经协商，商家不同意退货退款。希望贵机构能帮忙解决退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 10:45:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 10:31:07

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101251130

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