中通快递丢件且私自签收拒不处理
网友保保_j3CqHwAO
处理中
2026年4月13日中通快递出现快递丢失问题，快递员不联系客户私自签收，投诉后仍未解决 1.快递到沈阳，2天不给我送，快递员找不到快递不跟我沟通，私自点签收，我发现后多次联系快递员，联系不上 2.联系客服说联系快递员问问，问完也不给反馈，还要我再电话催促，说没找到，再找找 3.又找了一天，还是没任何反馈，再次找客服沟通，要了购物截图和二维码，说把钱退我 4.等了一天，没给退，再联系，让我稍等，又等了三四天还是没退钱，期间仍然没有任何人联系我 5.现在发信息还是不回
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