深圳肤康皮肤病专科门诊部虚假承诺疗效、过度医疗、强制预付两万余元，要求退款
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本人于2026年4月7日在深圳肤康皮肤病专科门诊部（南山区）就诊，诊断为应激性皮炎。就诊过程中发生以下严重问题，现要求退还相关费用。 一、事情经过 初诊支付约300元检查费后，医生推荐蛋白针（5针）、水疗、光能治疗、脐疗、纳晶导入、穴位注射等项目，当日治疗完成后，医生立即称"疗程不够"，要求再追加5针蛋白针并将全部项目重复4次。本人及家人多次明确表示希望观察效果后再决定，或日后再追加，并多次质疑为何必须当日一次性预付全部后续疗程费用。但医生及工作人员持续以"不做疗程病情会加重"施压，并明确承诺"按疗程做可以100%痊愈"。最终在被迫情况下，本人当日共支付： 当日治疗费：人民币8,860元 预付后续疗程费：人民币13,184.95元 两次合计：人民币约22,044.95元 二、主要问题 虚假承诺疗效：医生当场向本人及家人明确承诺治疗"100%能痊愈"，此属违法的绝对化疗效保证，违反《医疗广告管理办法》相关规定。 强制消费、限制自主选择权：本人多次提出希望事后再决定或分次缴费，均遭拒绝，被要求当日一次性预付全部后续疗程，违反《消费者权益保护法》第9条。 过度医疗：应激性皮炎标准治疗为外用类固醇+保湿剂，但被安排多项高价组合疗程，总收费超两万元，远超三甲医院同类疾病治疗费用，存在明显过度医疗，违反《医师法》第56条。 重复用药：处方同时开立依巴斯汀片与盐酸西替利嗪片，两者同属第二代抗组胺药，属教科书级重复用药。 处方存疑：处方开立伊曲康唑胶囊（抗真菌药）用于应激性皮炎，缺乏适应症依据，未向本人说明理由。 禁忌症操作：皮肤炎症活跃期进行穴位埋线（蛋白针）属医学禁忌，诊所未告知相关风险。 三、退款诉求 最低退款要求：人民币13,060元（未使用疗程9,060元＋后续已打蛋白针4,000元） 完整退款要求：人民币21,920元（全部治疗费用，扣除已取用药费124.95元） 本人已于2026年4月8日以书面形式向该院提出退款要求，对方至今未予正式回应。现请*台介入协调，督促该院退还相关费用。本人已保留收据、处方单、付款记录及沟通记录等完整证据。 本人保留依《消费者权益保护法》第55条追究三倍赔偿之法律权利。
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